El Arte de de Vender con Conciencia Capítulo II

 El Arte de de Vender con Conciencia Capítulo II

Capítulo II: Rostros del Mercado — Tres Vendedores, Tres Travesías

Sinopsis general:
Lucía, Ramiro y Aarón, Cada uno ha sido convocado por distintos sectores: Lucía en el mundo financiero, Ramiro en una cadena de supermercados, Aarón en servicios funerarios. Sus decisiones no solo revelan su talento, sino que cuestionan los límites de la persuasión, la empatía y la conciencia profesional.

 Lucía — La metáfora que protege (Sector financiero)

Lucía entra a una reunión con ejecutivos que buscan posicionar un producto de crédito sin explicar claramente sus tasas variables. El objetivo es que ella lo venda como una “herramienta flexible.”

DIRECTOR: “Solo enfatiza los beneficios inmediatos. Lo demás está en el contrato.”

Lucía observa la estrategia, pero algo no encaja con su ética narrativa. Decide plantearlo diferente.

LUCÍA: “Prefiero ofrecerlo como un mapa con zonas de niebla. No omitiré las cláusulas, sino que las explicaré como puntos de precaución. Si quieren confianza, tienen que permitir claridad.”

Usa su inteligencia narrativa, estratégica y ética para transformar la propuesta. El cliente la escucha con atención, y al final decide invertir… después de que Lucía incluyera una cláusula voluntaria de cancelación.

Conclusión
Lucía pone en juego:

• Inteligencia narrativa + estratégica + ética
• Habilidades: comunicación, razonamiento, manejo ético de la influencia

 Ramiro — El gesto que contiene (Supermercado)

Ramiro es invitado a liderar una presentación de productos Premium a clientes de bajos ingresos, bajo presión de generar urgencia.

SUPERVISORA: “Usa el escenario. Hazlos sentir que están perdiendo algo si no compran.”

Durante la dramatización, Ramiro observa a una madre con tres niños que duda. En lugar de presionar, decide desactivar la urgencia con lenguaje corporal.

Se baja del estrado, se agacha para estar a su altura, y dice con voz serena:

RAMIRO: “¿Quieres pensarlo tranquila? Yo estaré aquí cuando decidas.  Nadie te presiona.”

La mujer sonríe. La tensión colectiva baja. La supervisora lo mira desconcertada, pero los clientes agradecen la experiencia.

Conclusión
Ramiro activa:

• Inteligencia interpersonal + cinético-corporal + emocional
• Habilidades: presencia escénica, atención, percepción emocional, adaptabilidad

 

Aarón — El silencio que guía (Servicios funerarios)

Aarón se presenta ante una familia que acaba de perder a un ser querido. Le piden orientación para contratar un servicio conmemorativo “digno pero no ostentoso.”

La empresa espera que ofrezca el paquete completo. Aarón percibe el momento como un espacio sagrado.

AARÓN (tras escuchar en silencio): “No creo que debamos hablar de paquetes ahora. ¿Quieren que los escuche primero?”

La familia comparte recuerdos. Aarón, usando su inteligencia espiritual/existencial e intrapersonal, diseña una propuesta que incluye un gesto simbólico: plantar un árbol con la urna biodegradable.

PADRE: “Eso es justo lo que necesitábamos. Algo que signifique... sin palabras grandes.”

Conclusión
Aarón emplea:

• Inteligencia ética + espiritual + intrapersonal
• Habilidades: motivación, reflexión, orientación emocional, manejo ético

 

 Reflexión-La inteligencia como brújula del vendedor humano

En cada sector, cada decisión y cada gesto, los tres protagonistas han mostrado que vender no es simplemente cerrar acuerdos: es abrir puertas a lo humano.

Lucía redibujó el mapa financiero con metáforas responsables. Ramiro desactivó la urgencia en un supermercado a través del cuerpo que entiende y contiene. Aarón convirtió el duelo en semilla, ofreciendo servicios que honran la vida más allá del contrato.

No fue solo su técnica. Fue la activación consciente de inteligencias múltiples: narrativa, ética, interpersonal, espiritual, intrapersonal, emocional. Fueron brújulas internas que guiaron sus acciones en mercados donde lo fácil habría sido presionar o callar.

Y así, el lector —o el espectador — descubre que hay muchas formas de inteligencia, pero solo una intención que las alinea todas: la de comprender profundamente al otro, para ofrecerle no solo una solución... sino un sentido.

Próximo capítulo III Inteligencias que Interpelan